POLÍTICA DE PRIVACIDAD – AIRFOUNDERS

(Adaptada al RGPD – Reglamento UE 2016/679 y a la LOPDGDD – Ley Orgánica 3/2018)

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: AirFounders
Domicilio: [Fuenlabrada, Madrid Sur]
Correo electrónico: [contacto@airfounders.es]
Actividad: Servicios de digitalización, marketing online, desarrollo web y automatización mediante inteligencia artificial para PYMEs.

AirFounders es responsable del tratamiento de los datos facilitados a través de su sitio web, formularios, correo electrónico, WhatsApp Business o cualquier vía de contacto habilitada.

2. Categorías de Datos que Tratamos

AirFounders únicamente recaba los datos estrictamente necesarios para prestar o informar sobre sus servicios:

Datos identificativos: nombre, apellidos, cargo, nombre de empresa.
Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección.
Información comercial: necesidades del negocio, servicio solicitado, preferencias.
Datos técnicos asociados al uso del chatbot o automatizaciones (solo si el usuario interactúa con ellos).
No se tratan datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.).

3. Finalidades del Tratamiento

AirFounders tratará sus datos para:

3.1. Gestión de solicitudes

Atender consultas sobre nuestros servicios (formularios, WhatsApp, email).
Elaborar presupuestos o propuestas comerciales.
Agendar reuniones con el equipo de AirFounders.

3.2. Prestación de servicios

Gestión contractual con clientes.
Configuración de páginas web, RRSS, automatizaciones y sistemas digitales.
Envío de informes y seguimiento de KPIs.

3.3. Comunicación profesional

Comunicaciones relacionadas con el servicio contratado o solicitado.
Notificaciones de mantenimiento, actualizaciones o incidencias técnicas.

3.4. Seguridad / Cumplimiento

Prevención de fraude, abuso o uso indebido de nuestros sistemas.
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

AirFounders NO realiza:
❌ Envío de publicidad no solicitada
❌ Cesión de datos a terceros sin consentimiento
❌ Ventas o intercambio de datos personales

4. Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de datos se basa en:

A) Consentimiento del interesado

Al enviar un formulario, email o mensaje de WhatsApp, el usuario acepta voluntariamente el tratamiento de sus datos.

B) Ejecución de un contrato

Si el usuario contrata alguno de los servicios de AirFounders.

C) Interés legítimo

Responder solicitudes, mejorar la experiencia del usuario o garantizar la seguridad del sistema.

D) Obligación legal

Gestión fiscal, contable y documentación obligatoria si se formaliza una relación comercial.

5. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán:

Durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados.
Si existe relación comercial, mientras dure el contrato.
Posteriormente, por los plazos legales obligatorios (fiscal, mercantil o responsabilidad).

Una vez finalizados esos plazos, los datos se eliminarán de forma segura.

6. Destinatarios y Cesión de Datos

AirFounders:

No cede datos a terceros.
No realiza transferencias internacionales fuera de la UE, salvo uso de herramientas esenciales alojadas en países con garantías equivalentes (p. ej., Google Workspace, WhatsApp Business, etc.), siempre bajo contrato RGPD.

Subencargados utilizados (dependiendo del servicio contratado):

Google LLC (correo corporativo y analítica)
Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business)
Metricool, Buffer u otras herramientas de programación de RRSS
Make / Zapier (automatizaciones técnicas)
Proveedores de hosting web

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento, con contratos RGPD y garantías de seguridad.

7. Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos existen y para qué se utilizan.
Rectificación: modificar datos incorrectos.
Supresión: solicitar la eliminación de los datos (“derecho al olvido”).
Limitación del tratamiento.
Oposición: negarse al tratamiento en ciertos casos.
Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado.

Para ejercerlos, puede escribir a:

📧 [correo@airfounders.com]
📌 Adjunte copia de su DNI/NIE para verificar su identidad.

Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
🔗 https://www.aepd.es

8. Seguridad de los Datos

AirFounders aplica medidas técnicas y organizativas conforme al artículo 32 del RGPD:

Encriptación de comunicaciones HTTPS
Control de accesos y contraseñas seguras
Limitación estricta de acceso del personal
Copias de seguridad periódicas
Evaluación de riesgos
Protocolos internos para uso correcto de IA y automatizaciones

Ningún sistema ofrece seguridad absoluta, pero AirFounders implementa estándares profesionales para minimizar riesgos.

9. Uso de Automatizaciones y Chatbots (IA)

AirFounders utiliza sistemas de automatización y chatbots para algunos servicios.

El chatbot recaba únicamente los datos que el usuario facilite voluntariamente.
Todos los flujos están diseñados bajo principios de minimización de datos.
No se entrenan modelos con datos personales del usuario.
No se toman decisiones automatizadas con efectos legales para el usuario.

10. Política de Cookies

AirFounders utiliza:

Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento de la web.
Cookies analíticas: solo si el usuario acepta expresamente el banner de cookies.
Cookies de terceros (Meta Pixel, Google Analytics): solo tras consentimiento.

La configuración puede modificarse en cualquier momento desde el propio banner de cookies o ajustes de navegación.

11. Modificaciones de la Política

AirFounders podrá modificar esta política cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos o a nuevos tratamientos derivados de su actividad.

La fecha de la última actualización estará siempre indicada.

📅 Última actualización: [1/12/2025]